一人公司銷售-業績怎麼來?

Angel:「客人下次什麼時候回來?」
老闆:「不一定有需要才會來。」
Angel:「今年業績目標怎麼設定的?」
老闆:「參考去年業績再往上加一點」
不知道客人來不來,設定的業績卻有去年客人?
 
幫一人公司檢視「業績目標」時,
會出現二個銷售問題
1.沒有依據,隨便想到一個數字
2.沒有脈絡,不知道業績怎麼來
 
這是因為接案的一人公司,習慣從問題回答問題,
像是,要設定業績目標?好我來設定
目標可參考去年(好,我再往上加)
 
請問今年的業績要怎麼做?
主顧客買什麼?新客人買什麼?什麼時候來買?
「不知道」「和今年差不多吧」
請問是什麼?
這就像你要去日本玩,設定好去玩的日期後
要住那?吃什麼?走那裡?
為什麼?
這個為什麼就是你去日本的目的
 
以前在企業任職時,老闆設定多少業績,我就要教專櫃人員做多少業績,怎麼做對專櫃員很重要,一定要有銷售脈絡,像是不同的客人,要從什麼商品開始賣,賣多少錢?甚至於客人下次買什麼?什麼時候回來買都要掌握,不然愈來愈高的業績目標怎麼做?
 
一人公司銷售要加入教銷售依據和銷售脈絡,如果今年業績是參考去年,依據是去年的數字,從數字找出銷售脈絡,再從這設定來客數與客單價。
 
從依據和脈絡來看,你要賣什麼?多少錢?
這些是面對客人銷售前,你要知道的事
細節的事不會有人教,因為公司有不同部門分工,
一人公司接案者多數是執行者,不會是正常的。
這也是我問一人公司接案者
你要賣什麼?多少錢?
聽見的答案,完全和業績目標沒有關係
請問業績目標怎麼達成?
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