如果你賣卸妝品會怎麼回答？
1.「環境污染嚴重，光洗臉是不夠的。」
2.「都是保養的一部份，所以要卸妝。」
3.「不管有沒有化妝，一定都要卸妝。」
以前我在外商教專櫃時，公司出了新品「卸妝水」，新品向來是先賣主顧客，當時很多主顧客沒有化妝的習慣，專櫃人員第一個問題是「客人沒有化妝，怎麼賣？」
我們先去問國外總公司，看有沒有全球一制性的回答，結果行銷部回信說：「因為現在「空污」很嚴重，光洗臉是不夠的還要卸妝。」附上PPT滿滿的六張都是空污與臉部發炎的圖。
聽起來好像有道理，現在環境不比以前乾淨，所以以前洗臉就可以洗乾淨，現在只有洗臉是不夠的，還要多一道清潔保養「卸妝」，所以「卸妝」也是保養的步驟。
？？？
來，想像一下
顧客約30左右，聽話買卸妝產品，晚上洗澡時開始使用卸妝品，一歲大的小女孩一直吵著找媽媽，老公問：「還要多久才洗好澡？」
太太說：「還沒好啦，我才剛卸好妝正要洗臉。」老公回：「妳沒化妝卸什麼妝？」太太：「你不懂啦，就算沒化妝也要卸妝」（顧客會把銷售員的話說一次。）
老公：「空氣髒，洗臉不夠？那我是不是也要卸妝？我媽是不是也要卸妝？再來，妳女兒皮膚更嫩，更需要保護，也要抱去卸妝？人家在騙妳的錢，還笨笨的。」
下次銷售員，再說要買什麼商品時，顧客會相信嗎？
「老師，我也知道沒化妝，不用卸妝，
如果說不用，要怎麼賣卸妝品？
這樣客人沒有化妝不就賣不動了？
當然不是，銷售看二個重點
商品不單賣、下次買什麼
要賣新品做到銷售重點，要從專業賣商品
卸妝水的功效是卸妝，什麼人需要卸妝？
有化妝人的人對吧？
那麼為什麼化妝的人要卸妝？
因為彩妝含的油脂光用洗面乳是洗不乾淨的，
現有保養品中的防曬劑型和彩妝是相同的，
可從客人的習慣分類銷售
1.習慣上妝的客人
2.有擦防曬的客人
3.不擦防曬的客人
１有上妝的客人銷售化妝水，只要結合現有產品優勢，加上活動組合。
２沒化妝，有擦防曬，可從成份與防曬劑型，說明卸妝再洗臉的原因。
３不擦防曬的客人，教育客人防曬的重要，銷售重點不在卸妝在防曬，一旦客人買防曬，賣卸妝就不是問題。
這三類客人你知道誰買最多？
答案是３
因為不擦防曬的客人最容易帶到
商品不單賣、下次買什麼
其他1和2同樣可做到【商品不單賣】
買新品卸妝水，可順便補貨
至於買多少錢？
就看銷售員要賣多少來決定。
如果你還是認為，專櫃的洗臉和卸妝都很貴，客人不容易買單。代表銷售過程中少了品牌置入銷售，只要加入品牌銷售，不是客人買不買，是客人要買多少。
